Política de Envíos

Para los pedidos realizados en www.vinotecalanzarote.com, Vinoteca Lanzarote entregará en la dirección indicada en un tiempo máximo de 3 días laborables desde que el mismo ha sido expedido(Por expedido se entiende que ha salido de nuestro almacén logístico).

El plazo de expedición o envío podría verse alterado por los días festivos. Los fines de semana y las festividades nacionales y regionales no se contemplan como días hábiles en el caso de expediciones como tampoco en el caso de envíos.

En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar por teléfono con nuestro centro de atención al cliente (928 814234) dentro de las primeras 72 horas siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido. En el supuesto de que el servicio de entrega Vinoteca Lanzarote no encontrase a nadie en el domicilio específico, se dejará una nota de paso con el teléfono al que el interesado deberá dirigirse para fijar una nueva fecha de recepción del pedido.